【重要】ご注文完了メールを確認してください
SAORSAショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご注文を頂きました後に、「注文完了メール」を自動送信しておりますが、一部のお客様にメールがお届けてできていない場合がございます。
- 注文確認メール/アカウント招待メール:support@tokyofreelance.jpから
- コンビニ払い/銀行振込 案内メール:no-reply@komoju.com から
ご注文後、しばらく経ってもメールが届かない場合、お手数ではございますが、以下のメール設定をご確認ください。
1.携帯メールアドレス(Docomo / Softbank / au)をお使いのお客様
メール防止フィルターをご利用の場合は、(saorsa-bag.myshopify.com)のフィルターを解除し、 support@tokyofreelance.jpを受信できるよう設定をお願い致します。
■ドメイン指定受信設定・解除方法
2.フリーメールアドレスをお使いのお客様
・迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、 一度ご確認頂きますようお願い致します。また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定にて、迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。
・メールアドレスの間違い
それでもメールが届かない場合、お客様が登録されたメールアドレスの記入が間違っている可能性もございます。お心当たりのある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまいます。受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。